Главная \ Условия гарантийного обслуживания техники Zelmer

Условия гарантийного обслуживания техники Zelmer

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Авторизованный сервисный центр Zelmer

   Условия гарантийного обслуживания сервисными службами изготовителя

1. Данная информация распространяется на малые бытовые приборы товарного знака Zelmer: кофеварки, кофемашины, кофемолки, весы, кухонные комбайны, миксеры, пылесосы, мясорубки моделей, резки, тостеры, утюги, фены, выпрямители для волос, электрочайники, соковыжималки, измельчители, блендеры, гладильные доски, ванночки, напольные весы и аналогичные им изделия.

2. Обязательные сведения о технических характеристиках прибора приведены на типовой табличке прибора или на его этикетке и/или в сопроводительной
документации.


3. Аксессуары и средства по уходу для безупречного функционирования Вашей техники и ухода за ней производитель рекомендует использовать только оригинальные аксессуары и средства по уходу. Оригинальные аксессуары разработаны производителем, они идеально подходят именно для Вашего при бора Оригинальные аксессуары и средства по уходу соответствуют самым высоким требованиям качества товарного знака Zelmer, они проходят заводские испытания для обеспечения максимальной надежности в работе.
По всем вопросам, связанным с аксессуарами и средствами по уходу для Вашей бытовой техники, Вы можете обратиться в авторизованные сервисные центры, перечисленные на обороте.


4. Гарантия изготовителя Предоставляется:
4.1 4-х летняя гарантия на пылесосы моделей Syrius, Solaris, Solaris Twix, Jupiter, Wodnik Quattro, Wodnik Triq, Aquario, Aquos, Flooris, Aquawelt, Aquawelt Plus месорубни моделей expressive, ivory, lime, silver, symbio, производимые Zelmer,
4.2 2-х  летняя гарантия на прочие товары, производимые Zelmer.

5. Внимание! Важная информация для потребителей – данный прибор предназначен для использования исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности либо удовлетворением бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или организации. Использование прибора в целях, отличных от вышеуказанных, является нарушением правил надлежащей эксплуатации прибора. Наличие фирменной заводской типовой таблички на приборе обязательно! Пожалуй ста, убедитесь в ее наличии и сохраните ее на приборе в течение всего срока службы прибора. Удаление таблички ведет к обезличению прибора и к возможным нарушениям правил его эксплуатации. Изготовитель не несет ответственность за недостатки в приборе, если сервисной службой будет доказано, что они возникли после передачи прибора потребителю вследствие нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения, действий третьих лиц, непреодолимой силы (пожара, природной катастрофы и т.д.), попадания бытовых насекомых и грызунов, воздействия иных посторонних факторов, а также вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности параметров электросети, установленных ГОСТ 32144-2013. Для подтверждения даты покупки прибора при гарантийном ремонте или предъявлении иных предусмотренных законом требований убедительно просим. Вас сохранять документы о покупке (чек, квитанцию, иные документы, подтверждающие дату и место покупки). Соблюдение рекомендаций и указаний. содержащихся в инструкции по эксплуатации (правилах пользования), поможет избежать проблем в эксплуатации прибора и его обслуживании. Неисправные узлы приборов в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменятся новыми. Решение вопроса о целесообразности или замены или ремонта остается за службами сервиса.

6. Производитель (предприятие, выполняющее работы по гарантийном у обслуживанию прибора) не удовлетворяет требований потребителей относительно с работ /услуг, выходящих за рамки гарантийных обязательств производителя.
    - изменений, внесенных в конструкцию прибора с целью его приспособления к местным условиям, отличающимся от действующих в стране, для которой данный прибор был разработан, изготовлен и /или сертифицирован;
    - частей приборов, которые со временем изнашиваются, в том числе, но не исключительно с ножей и заостренных насадок кухонных комбайнов, в случае их затупления, механических, электрических и других предохранителей; фильтров для пылесосов, чайников, кофеварок, мешков для пылесосов; щеток для пылесосов с изношенной щетиной; батареек, аккумуляторов, пультов дистанционного управления, аксессуаров, расходных материалов и т.д. а также частей прибора, которые легко бьются: стекла, пластина, ламп, частей отделки корпуса; - работ, которые потребитель, согласно руководству по эксплуатации, должен выполнять самостоятельно или за свой счет, например: обычный уход за
приборами, чистка кофеварок и кофемашин, удаление накипи и т.д.
    - изменения функциональных характеристик прибора, если имеющиеся функциональные характеристики соответствуют заявленным заводом изготовителем.


7. Информация о сервисе.
В период и после истечения гарантийного срока авторизованные сервисные центры всегда готовы предложить Вам свои услуги.

Срок службы малых бытовых приборов (кроме мясорубок и пылесосов) составляет 2 пода.

Срок службы мясорубок и пылесосов составляет 4 года.

Срок службы изделия исчисляется с даты его покупки либо при невозможности ее определения с даты изготовления изделия, нанесенной на типовую табличку изделия.

Рекомендуем Вам пользоваться услугами только авторизованных сервисных центров.